CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

PRÉAMBULE
Les présentes conditions générales régissent les opérations commerciales entre Le Passionneur et ses clients. Elles s’appliquent à la vente de montres dans la boutique LePassionneur, Hôtel du Poët, Cours Mirabeau.13100 Aix-en-Provence, et pour toutes commandes à distance,

par le formulaire contact de notre site Internet ;

par courrier électronique à l’adresse : boutique@lepassionneur.com ;

par contact téléphonique de la boutique au +33(0)4 42 29 85 71

ou sur le mobile +33(0)6 23 77 73 45.

Les conditions générales de vente sont accessibles sur le site Internet dans la rubrique mentions légales.

En conséquence, le fait de passer commande implique l’adhésion entière et sans réserve de l’acheteur à ces conditions générales de vente.

 

VENTE
Le site Internet www.lepassionneur.com permet de consulter les montres qui sont en vente à la boutique LePassionneur d’Aix-en-Provence. Ce mode de vente est privilégié par LePassionneur. Il permet d’exercer une prestation de conseil, et d’aider le client à confirmer son choix après l’essai de montres. Le site Internet www.lepassionneur.com ne constitue pas un outil de vente à distance et n’en propose donc pas les fonctions. Cependant, soucieux de satisfaire sa clientèle ne pouvant se déplacer en boutique, LePassionneur offre la possibilité à ses clients d’établir un contact afin de manifester leur intérêt pour une montre et de formuler une demande de prix ou de renseignements : par le formulaire contact, disponible sur le site ; en envoyant un message électronique à l’adresse : boutique@lepassionneur.com ; ou par téléphone au +33(0)4 42 29 85 71 (ligne fixe) ou +33(0)6 23 77 73 45 (mobile).

 

PRIX
Les prix ne sont pas affichés sur le site Internet. Ils sont communiqués au client en boutique ou sur demande par les moyens proposés par LePassionneur. Les prix communiqués par Le Passionneur s’entendent toutes taxes comprises, à l’exception des frais de livraison, d’assurance éventuelle et des taxes douanières d’importation pour les clients étrangers hors espace Schengen.

 

PAIEMENT
Le client peut régler ses achats par carte bancaire sur place en boutique ; par virement bancaire aux coordonnées bancaires en dernière page des conditions générales de vente et sur le site Internet ; par chèque de banque ou chèque personnel (uniquement de banques françaises) à l’ordre de LePassionneur.

Les virements bancaires et les paiements par chèques, impliquent un délai (de 8 jours ouvrés normalement) nécessaire à la vérification de la validité du règlement, avant la mise à disposition de la montre en boutique ou de la préparation à son expédition vers le lieu choisi par le client.

Une facture est systématiquement remise au client, soi en main-propre en boutique, soit par courrier électronique dans le cas de vente à distance.

 

EXPÉDITION ET LIVRAISON

Conditionnement : LePassionneur n’utilise que des conditionnements adaptés au transport de montres de valeur, et apporte un soin particulier à leur protection lors de l’emballage. Le risque de transport est exclusivement supporté par le client.

Délais : LePassionneur expédie les montres deux jours ouvrés suivant le règlement effectif. LePassionneur n’est pas responsable des délais d’expédition relevant des transporteurs. Un numéro de suivi du colis est communiqué au client par voie électronique, afin de lui permettre de consulter la progression de l’expédition de sa montre.

Assurance :

Frais d’envoi : 50€ pour la France ; 100€ pour l’international. Hors assurance.

Livraison du colis : aucune responsabilité ne pourra être supportée par LePassionneur, en cas de détériorations consécutives au transport de la montre. Il appartient donc au client, d’émettre à l’attention du transporteur, toutes les réserves utiles et nécessaires, à la réception du colis.

Droit de rétractation : conformément aux conditions fixées par la DIRECTIVE 2011/83/UE sur la protection des consommateurs, le client dispose d’un délai de rétractation de 14 jours après réception de la montre, si malgré tous les soins apportés à sa description, elle ne convenait pas.

Retour : Les frais de retour seront exclusivement supportés par le client.

LePassionneur ne pourra être tenu responsable du choix de réexpédition du client. La montre devra être retournée à l’identique, dans son conditionnement d’origine, avec son écrin, ses papiers et ses éventuels accessoires, ainsi qu’une copie de la facture.

Remboursement : ne seront remboursés, que les montres n’ayant subi aucun dommage ou altération, ni intervention d’aucune sorte du client ou d’un tiers. LePassionneur pour faire valoir ce que de droit, utilisera tous  les documents en sa possession tels que numéros d’identification, photographies hautes résolution ou rapports d’interventions de son atelier.

 

GARANTIE
LePassionneur offre une garantie de douze mois, dix-huit pour les montres de la marque Rolex. À la condition expresse qu’aucune intervention ne soit pratiquée en dehors des ateliers de la marque.

 

DONNÉES PERSONNELLES
Conformément à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978, vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification ainsi que d’un droit d’opposition à leur conservation, aux informations nominatives détenues par LePassionneur. Si vous souhaitez exercer ces droits envoyez un courrier à l’adresse : lePassionneur, Hôtel du Poët, Cours Mirabeau,13100 Aix-en-Provence ou par voie électronique à l’adresse : boutique@lepassionneur.com

 

JURIDICTION
Tribunal de commerce d’Aix-en-Provence. Droit français.

Coordonnées bancaires pour les règlements par virement bancaire
Banque : 10096
Guichet : 18294
N° de Compte : 00050563901
Clé RIB : 68
International Bank Account Number (IBAN) : FR7610096182940005056390168
Bank Identification Code (BIC) : CMCIFRPP
Domiciliation : CIC AIX MIRABEAU